A Área de Tecnologia da Informação – TI da FEF é responsável pelo apoio técnico computacional aos usuários e pela gestão de hardware e software da FEF conforme IN CITIC 02/2021, promovendo planos de atualização continuada e mantendo o ambiente tecnológico seguro conforme IN CITIC 05/2020, realizando a gestão de contas e senhas conforme IN CITIC 04/2021, contribuindo com as atividades das áreas Acadêmica, de Pesquisa, de Extensão e Administrativa da FEF.
A Área de TI da FEF é composta pelas células de Suporte Técnico e Manutenção de Equipamentos; Redes e Infraestrutura Computacional; Sistemas e Sites. É responsável pelo cumprimento das normas e procedimentos para o uso dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação na UNICAMP conforme IN CONTIC 01/2019 e pela “Política de Segurança da Informação da Universidade Estadual de Campinas” conforme Deliberação CONSU A-031/2020, estabelecidas pela Diretoria Executiva de Tecnologia da Informação – DETIC da UNICAMP.
Serviços Prestados
- Administração de 1.000 contas de usuários para autenticação na rede de dados da Unidade;
- Instalação, manutenção e gerenciamento de Rede Wi-Fi exclusiva da FEF com 26 pontos de acesso cobrindo área de 93.000m²;
- Manutenção de 150 computadores de mesa realizada localmente na FEF;
- Administração de Data Center com 11 servidores de rede (Bancos de Dados; WebServer; Sistemas Internos; DNS; FTP; Proxy; AD; Impressão);
- Desenvolvimento e atualização de 14 sistemas informatizados próprios e de terceiros;
- Criação, atualização e manutenção de conteúdo no site da FEF, incluindo páginas dinâmicas com bancos de dados, emissão de boletos, gerenciamento de trabalhos científicos;
- Suporte técnico de software e hardware aos usuários;
- Administração do Laboratório de Informática destinado as aulas práticas e trabalhos acadêmicos/pesquisa;
- Implantação e administração de serviço impressão centralizado utilizando gerenciando cota semestral de folhas concedidas aos usuários;
- Implantação, manutenção e administração de sistema de segurança com 44 câmeras IP, disponibilizando imagens em tempo real aos vigilâncias e secretárias da FEF;
- Implantação, manutenção e administração de sistema de telefonia VOIP na FEF, com cerca de 100 aparelhos IP instalados;
- Atualização do parque computacional da FEF com serviço de “upgrade” executado na própria Unidade;
- Implantação, administração e atualização da rede de dados física e rede Wi-Fi disponíveis na FEF.
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira das 8h30 às 22h45.
CONTATO
Edgar Lopes Banhesse – Coordenador de Serviço | 19 3521-6783
Adalberto Demer – Redes e Infraestrutura | 19 3521-6782
Marcos Vinicius Menezes da Silva – Sistemas e Sites | 19 3521-6783
Renato de Morais Simões e Vitor Carnevalli de Almeida – Suporte Técnico e Manutenção | 19 3521-6629
1 Bolsista – Atendimento